Política de frete

POLÍTICA DE FRETE

A VETTA Archive realiza envios para todo o Brasil.

Nossas peças são produzidas sob demanda, por parceiros especializados. Por isso, o prazo total do pedido envolve produção + logística de entrega.

PRAZOS: PRODUÇÃO + ENVIO + ENTREGA

Produção e postagem: em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de entrega: em até 16 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Em São Paulo pode chegar em 8 dias.

Observação: nossos prazos são estimativas baseadas no fluxo padrão de produção e transporte. Em muitos casos, a entrega ocorre antes do prazo máximo.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail da Smart Envios com seu código de rastreio e um link para acompanhamento.

Você pode rastrear por aqui:

Portal Smart Envios (rastreamento): https://portal.smartenvios.com/rastreamento

Ao acessar o portal, pode aparecer também um redirecionamento/link para acompanhamento em outra plataforma logística (ex.: Loggi), onde algumas rotas exibem mais detalhes de movimentação.

Importante: dependendo da região e da rota, a entrega pode ser operada por diferentes parceiros logísticos. Por isso, o rastreio pode exibir nomes variados e a entrega pode ocorrer via operadores como transportadoras parceiras e/ou Correios.

POSSÍVEIS IMPREVISTOS DE ENTREGA

Apesar de seguirmos prazos máximos de produção e entrega, a logística depende do funcionamento das transportadoras e operadores de última milha. Por isso, podem ocorrer atrasos pontuais por motivos como alta demanda, condições climáticas, restrições de rota, greves, períodos sazonais e outros fatores fora do nosso controle.

Se houver qualquer anormalidade no rastreio, nosso suporte te ajuda a acompanhar e resolver o quanto antes.