Política de frete

POLÍTICA DE FRETE

A VETTA Archive realiza envios para todo o Brasil.

Nossas peças são produzidas sob demanda, por parceiros especializados. Por isso, o prazo total do pedido envolve produção + logística de entrega.

PRAZOS: PRODUÇÃO + ENVIO + ENTREGA

Produção e postagem: em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de entrega: em até 16 dias, contados a partir da confirmação do pagamento.

Observação: nossos prazos são estimativas baseadas no fluxo padrão de produção e transporte. Em muitos casos, a entrega ocorre antes do prazo máximo.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail da SHOPIFY com seu código de rastreio e um link para acompanhamento personalizado de nossa loja.

Você pode rastrear em 2 lugares:

Correios: Clique aqui

Página Vetta Oficial: Clique aqui

Ao acessar o portal, pode aparecer também um redirecionamento/link para acompanhamento em outra plataforma logística (ex.: Loggi), onde algumas rotas exibem mais detalhes de movimentação.

POSSÍVEIS IMPREVISTOS DE ENTREGA

Apesar de seguirmos prazos máximos de produção e entrega, a logística depende do funcionamento das transportadoras e operadores de última milha. Por isso, podem ocorrer atrasos pontuais por motivos como alta demanda, condições climáticas, restrições de rota, greves, períodos sazonais e outros fatores fora do nosso controle.

Se houver qualquer anormalidade no rastreio, nosso suporte te ajuda a acompanhar e resolver o quanto antes.

CONDIÇÕES DE FRETE

Nossa política de frete funciona sendo o valor calculado automaticamente no checkout, antes da finalização da compra, de acordo com o endereço informado.

SUPORTE E CONTATO

Para dúvidas sobre prazos, rastreio ou entrega, fale com a gente pelos canais oficiais:

  1. E-mail: contato@vettaarchive.com
  2. WhatsApp: +55 38 99959-3834

Prazo de resposta: até 1 dia útil, pois trabalhamos com alto volume de pedidos e fila de atendimento.